Condizioni

Termini e condizioni di vendita di Velovintage ApS

Ragione sociale dell'azienda: Velovintage ApS

Numero CVR: 38003569

Anno di fondazione: 2016

Indirizzo:

Høje Gladsaxe Torv 2A, seminterrato, locale 1,

2860 Søborg,

Danimarca

E-mail: webshop@velovintage.dk

Telefono: +45 25948059

ORDINAZIONE E ACQUISTO PASSO DOPO PASSO

Tutti i contratti e gli accordi sono stipulati in danese.

  1. Trova il prodotto desiderato nel negozio online.
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  3. Ora puoi continuare la ricerca, se desideri acquistare altri prodotti.
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  6. Scegli il metodo di pagamento e la modalità di spedizione desiderati.
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  9. L’ordine viene inviato solo quando fai clic su “Completa l’acquisto / Approva il pagamento”. Se lasci la pagina prima di allora, la transazione non verrà completata.
  10. Il sistema ti invierà immediatamente una conferma d’ordine automatica all’indirizzo e-mail che hai fornito. Quando il tuo ordine viene imballato e spedito dalla nostra officina, riceverai un’altra comunicazione elettronica con i dati di tracciamento.

PAGAMENTO

Velovintage ApS accetta pagamenti con Dankort, VISA, MasterCard, JCB e MobilePay. Purtroppo non è possibile ordinare prodotti sul negozio online e scegliere di pagarli fisicamente al momento del ritiro presso il negozio di Søborg.

  • Quando viene addebitato l’importo? L’importo viene addebitato sulla tua carta solo quando il prodotto viene spedito dalla nostra officina.
  • Sicurezza: Velovintage crittografa tutti i dati della tua carta con un protocollo SSL (Secure Socket Layer) sicuro. Ciò significa che nessuno può leggere il numero della tua carta o altre informazioni durante la transazione con il fornitore del servizio di pagamento. Non vengono applicate commissioni sui pagamenti con carte di pagamento danesi.
  • Bonifico bancario: Per la tua sicurezza, non accettiamo bonifici bancari. Pagando con carta, in quanto consumatore sei tutelato dalla procedura legale di contestazione dell’addebito, che ti garantisce una protezione notevolmente maggiore in caso di mancata consegna o uso improprio.

CONSEGNA E SPEDIZIONE

Offriamo spedizioni in collaborazione con PostNord e GLS. Il costo esatto della spedizione viene calcolato e visualizzato chiaramente durante la procedura di checkout, prima che tu confermi l’acquisto.

  • Tempi di consegna: I tempi di consegna previsti sono di 1-3 giorni lavorativi per gli articoli disponibili in magazzino e di circa 5 giorni lavorativi per gli articoli ordinati presso il nostro magazzino esterno.

DIRITTO DI RECLAMO E GARANZIA

1. Articoli nuoviGli articoli nuovi e gli accessori acquistati presso Velovintage sono coperti dal diritto di reclamo previsto dalla legge di 2 anni, ai sensi della legge danese sulla vendita di beni. Il diritto di reclamo copre i difetti di fabbricazione e dei materiali presenti al momento della consegna. In caso di reclami fondati, viene valutato caso per caso se l'articolo debba essere riparato, sostituito o rimborsato.

2. Biciclette usate (vintage) Offriamo una garanzia di 3 mesi su telaio, attacco manubrio, reggisella e manubrio di tutte le nostre biciclette usate complete. La garanzia copre la rottura di questi componenti essenziali, a condizione che la bicicletta sia stata sottoposta a manutenzione e non abbia subito cadute, incidenti o uso improprio (ad esempio, un utilizzo per scopi per i quali la bicicletta non è stata progettata). Oltre alla nostra garanzia specifica, in qualità di consumatore sei sempre coperto dal diritto di reclamo ordinario previsto dalla legge sulla vendita di beni.

3. Componenti per biciclette usati e attrezzatura vintageAl momento dell'acquisto di componenti per biciclette usati e datati, Velovintage garantisce che i componenti funzionino al 100 % quando li ricevi. Le parti usate sono comunque coperte dal diritto di reclamo previsto dalla legge sulla vendita di beni, ma nella valutazione si terrà ampiamente conto dell'età dell'articolo, della normale usura e della durata prevista per un componente vintage. La normale usura, la patina o il montaggio errato non costituiscono un difetto.

4. Ordine di biciclette assemblate a mano (acquisto su ordinazione). Per ordinare una bicicletta personalizzata o assemblata a mano, è richiesto un acconto di 2.000 DKK, da versare in negozio al momento dell'approvazione delle specifiche e del design e prima dell'inizio dei lavori. Trattandosi di un prodotto realizzato su misura secondo le tue preferenze personali, il diritto ordinario di recesso decade non appena inizia la produzione. Se recedi dal contratto dopo l'inizio dei lavori, Velovintage si riserva il diritto di trattenere l'acconto a copertura dei costi dei materiali e del lavoro già sostenuti.

COOKIE, STATISTICHE E INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci prendiamo cura dei tuoi dati. Nessun dato personale registrato su Velovintage.dk viene mai ceduto, venduto o reso accessibile a terzi non autorizzati. Le informazioni sono conservate in modo sicuro e sono accessibili solo al personale di fiducia di Velovintage.

  • Quali dati raccogliamo? Al momento dell’acquisto richiediamo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per elaborare e consegnare il tuo ordine. La legge impone di conservare questi dati relativi alle transazioni per 5 anni (ai sensi della legge sulla contabilità). Inoltre, registriamo l’indirizzo IP al momento dell’acquisto per prevenire le frodi. Gli ordini falsi vengono sempre denunciati alla polizia.
  • Cookie e statistiche dei log: La nostra piattaforma di e-commerce (Shopify) utilizza i cookie per gestire il contenuto del carrello e ottimizzare la tua esperienza di navigazione. Puoi eliminare i cookie dal tuo computer in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. Raccogliamo inoltre statistiche anonime dei log per avere una panoramica del numero di visite e delle modalità di utilizzo del nostro negozio online, così da poter migliorare continuamente le funzionalità.
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  • I tuoi diritti: Hai sempre il diritto di sapere quali informazioni abbiamo registrato su di te, nonché di opporti al trattamento o richiederne la cancellazione, nei limiti consentiti dalle altre disposizioni di legge (GDPR). Per qualsiasi richiesta in merito, scrivi a info@velovintage.dk.

Klagemuligheder – oversigt og links

Har du en klage over et produkt købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Nævnenes Hus Center for Klageløsning Toldboden 2 8800 Viborg Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage til Europa-Kommissionens officielle liste over godkendte tvistbilæggelsesorganer. Platformen findes her: europa.eu 

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: webshop@velovintage.dk